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2017-08-08
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2017-08-084.1由于公司產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴，由售后服務(wù)管理人員填寫“客戶意見處理表”后，按照公司制定的售后服務(wù)執(zhí)行程序進行。售后服務(wù)管理人員應(yīng)編寫客戶投訴編號并登記于“客戶投訴登記追蹤表”，并最終負責將最終處理結(jié)果落實、反饋到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門。
2017-06-23
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